Gestion des abonnements et de la facturation

Communiquez avec notre équipe Réussite client pour mettre à jour votre abonnement ou vos renseignements de facturation.

Sur cette page :

• Plan actuel
• Prochaine date de facture
• Crédits d’inventaire

Plan actuel

Pour consulter votre abonnement actuel à Climate Smart :

1. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur votre nom.
2. Cliquez sur Facturation.
3. Sous Plan actuel, vérifiez l’abonnement indiqué.

Choix du plan d’abonnement

Pour en savoir plus sur les offres actuelles de Climate Smart, communiquez avec l’équipe Réussite client. Notre équipe vous aidera à trouver les services qui correspondent à la taille, aux objectifs de durabilité et au budget de votre organisation.

Fonctions supplémentaires

Vous pouvez ajouter des fonctions supplémentaires à votre abonnement pour répondre aux besoins de votre organisation. Voici certaines fonctions pouvant être ajoutées à Climate Smart :

• Emplacements d’inventaire additionnels en Amérique du Nord ou à l’étranger
• Inventaires supplémentaires pendant l’année d’abonnement
• Soutien d’un conseiller, Durabilité pour interpréter les données et les entrer dans Climate Smart pour vous
• Consultation avec un conseiller, Durabilité pour analyser votre inventaire, créer des graphiques personnalisés ou d’autres rapports, et plus encore
• Établissement de cibles personnalisées de réduction des émissions avec un conseiller, Durabilité
• Accès aux plans de réduction, si l’abonnement ne comprend pas déjà cette fonction

Pour en savoir plus sur les fonctions supplémentaires offertes, communiquez avec l’équipe Réussite client.

Prochaine date de facture

Votre prochaine date de facturation est celle du renouvellement de votre abonnement annuel. Pour mettre à jour vos renseignements de facturation, comme le numéro de carte de crédit au dossier, communiquez avec l’équipe Réussite client.

Remarque : Si votre abonnement prend fin et que vous choisissez de ne pas le renouveler ou s’il y a un problème avec vos renseignements de facturation, votre compte Climate Smart sera verrouillé.

Pour vérifier votre prochaine date de facturation :

1. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur votre nom.
2. Cliquez sur Facturation.
3. Vérifiez la date indiquée sous Prochaine facturation.

Crédits d’inventaire

Chaque crédit correspond à une période d’inventaire que votre organisation peut créer dans Climate Smart. Votre organisation obtient un crédit par abonnement annuel. Pour obtenir plus de crédits d’inventaire, communiquez avec l’équipe Réussite client.